Interferencias en la Comunicación

Cuando hablamos con alguien, damos por sentado que va a entender todo lo que le estamos diciendo, tal y como se lo estamos contando; que mi interpretación de un determinado gesto, evento o conducta será la misma interpretación que reciba el receptor de mi mensaje. El problema radica en que muchas veces no tenemos en cuenta numerosas variables o filtros que pueden entorpecer esa interpretación, tales como los valores, la cultura, el aprendizaje previo, los estereotipos, prejuicios,  etc.

Este tipo de interferencias en la comunicación, tiene lugar a todos los niveles: a nivel familiar, educativo y laboral y es un aspecto muy trabajado, por ejemplo, en el tratamiento psicológico para problemas de pareja.

Un buen ejercicio para quitar barreras en el proceso comunicativo, es emitir o solicitar feedback de lo que hemos escuchado o contado: "Si te he entendido bien, has querido decir...". 

Otro aspecto problemático, alude a la comunicación introspectiva con nosotros mismos. Tendemos a interpretar y poner pensamientos o actitudes en el otro sin entablar ningún tipo de comunicación verbal. Incluso en ocasiones nos enfadamos por algo que el otro no ha hecho o no ha dicho. Pero, ¿se lo hemos planteado?, es consciente de lo que lo necesitamos o de lo que nos gustaría. 

Este tipo de sesgo también ocurre a todos los niveles y para ello la solución puede ser explicitar nuestras expectativas y tratar de generar un compromiso. El proceso sería el siguiente:

1. Comunicar la expectativa.

"Esperaba que me avisaras si ibas a retrasarte en llegar a casa, a la salida del trabajo" 

2. Transmitir cómo nos hemos sentido al no verla cumplida

"Me he preocupado bastante y estaba bastante angustiada por si te había pasado algo"

3. Trasladar nuestro deseo, qué nos hubiese gustado

"Si me hubieses llamado me habría quedado más tranquila/o"

4. Generar un compromiso

"¿Sería posible que la próxima vez me llamarás o me mandaras un mensaje?"

Es un procedimiento realmente eficaz pues al no sobreentender las cosas y exponerlas de forma sosegada, sin alusiones a la propia persona ("eres un..."), podemos conseguir grandes avances en nuestra comunicación y fortalecer las relaciones interpersonales. 

Mensaje de un hijo a su padre

A veces no nos damos cuenta, pero todo lo que decimos y todo lo que hacemos tiene un impacto, positivo o negativo en nuestros hijos. Lo mismo ocurre con lo que no decimos o lo que dejamos de hacer. 

A la hora de educar debemos ser consciente de este aspecto porque la forma de tratar a los demás, nuestro modo de interactuar con el entorno y nuestras habilidades o limitaciones estarán afectando al desarrollo de nuestros hijos.

Actuamos como modelos para ellos, somos sus referentes y nuestras actuaciones o ausencias, sean o no conscientes, tendrán una consecuencia directa sobre su aprendizaje y crecimiento. 

Y en buena medida, eso repercutirá en el tipo de persona que nuestro hijo/a será en un futuro: optimista/ pesimista, tímido/ extrovertido, con habilidades sociales/ con déficit sociales, etc.

El siguiente vídeo, que os recomiendo, refleja muy bien esta idea. ¡Feliz semana!

Cuaderno de Ejercicios para descubrir tus Talentos Ocultos

Hace un par de semanas con motivo de mi cumpleaños, una buena amiga me regalo un libro titulado "Cuaderno de Ejercicios para Descubrir tus Talentos Ocultos" (Terapias Verdes)

Es un regalo fantástico para todo aquel que quiera mejorar, crecer, conocerse mejor y tratar de encontrarse consigo mismo. La idea es desarrollar nuestra fuerza interior, todo lo que hay en nosotros y que nos puede ayudar a llegar a la cima de la montaña, sin vendas, ni limitaciones.

"Quien desea escalar una montaña, ha de empezar por la base". Confucio  

Os recomiendo que entréis en la página web de terapias verdes, tiene multitud de cuadernos de toda índole, para la felicidad, la autoestima, la tolerancia, el estrés, etc. y si os apetece os lo compréis. Tiene un precio muy económico y la inversión, en nosotros mismos, puede ser incalculable.

Una de las frases que más me ha gustado, de momento, ha sido la siguiente (recogida literalmente de la página 21): Elige la batalla en la que quieres luchar, pues la que libras contra ti mismo desde hace tiempo no sirve para nada y solo acrecienta tu mala conciencia o una mala autoestima.

Ejercicio Práctico: el cuaderno de ejercicios empieza con este primer ejercicio. Los puntos fuertes de tu vida. Considerando una línea, situamos tu entrada en la vida en el extremo izquierdo, y tú en el día de hoy en el derecho. Entre medias, qué otros acontecimientos positivos destacarías en tu vida. Deben ser acontecimientos exitosos, buenos y en los que tú has sido el protagonista, que te hayan generado sentimientos de satisfacción y orgullo. (Puedes anotar una fecha y algunas palabras)

Hecho esto, busca el denominador común, qué habilidades o capacidades te han hecho lograrlos o alcanzarlos. Este será el punto de partida.

"Quien desea hacer algo encuentra un medio, quien no quiere hacer nada encuentra una excusa". Proverbio árabe

Factores que influyen en la toma de decisiones

Según el Doctor Mario Alonso Puig, hay seis factores que influyen a la hora de tomar una decisión: (Apuntes tomados de su intervención en el hormiguero)

1. En primer lugar, estaría el sentimiento de seguridad, de control sobre el entorno. 

Esto está vinculado con la organización, el control de los detalles. Todo debe estar atado para evitar imprevistos. Pueden ser personas más minuciosas, organizadas, constantes y estables. 

2. La necesidad de tener desafíos. 

Algunas personas valoran por encima de todo afrontar retos. Esto puede llevarlas a asumir riesgos o tomar decisiones en principio más arriesgadas pero que pondrán al límite sus capacidades o conocimientos para avanzar y mejorar.

3. La importancia de sentirse valorado/ reconocido. 

En esto interviene nuestra autoestima y la forma en que interpretamos el mundo.

4. La necesidad de pertenencia grupal. 

Estamos acostumbrados a vivir en sociedad, en grupo y de ahí que nuestras decisiones vayan encaminadas en buena medida al bienestar y cohesión grupal. Necesitamos, como seres sociales, formar parte de algo.

5. La necesidad de crecer y evolucionar. 

De mejorar, de llegar a más. Todo el mundo cuando imagina dónde le  gustaría estar siempre piensa en un piso más grande, un coche mejor, ascender en el trabajo, tener más dinero, ser más feliz, etc, etc. 

6. La necesidad de contribuir, de ofrecer, de ayudar. 

El concepto de trabajo en equipo, colaboración, empatia iría en esta dirección.

Su idea parte de la base de que en función de cómo prioricemos estos factores, nuestra decisión irá por unos derroteros u otros y analizando cada uno de ellos, parece una idea bastante acertada.

¡Feliz semana! 

Lucha por tus sueños. Modelo de Creatividad de Disney

Hace un tiempo llegó a mis manos un artículo que hablaba sobre el Modelo de Creatividad de Disney, según el cual para llegar al éxito una persona debía asumir tres tipos de roles: el rol soñador, el rol realista y el rol crítico.

En el primero debemos dejarnos llevar por cualquier idea, cualquier sueño. Dale forma y monta en nuestra cabeza la historia, sin dejarnos llevar por la lógica o la moral. Es tu sueño y en él todo vale.

En un segundo momento debemos ser realistas, analizar la historia, darle forma y asociarla a nuestra experiencia. A lo mejor es necesario volver atrás, repensarlo. No pasa nada, vuelve a soñar y vuelve a analizar.

Y una vez está todo esto, es necesario ser crítico y buscar los recursos necesarios y el camino correcto para hacer nuestra historia realidad. Tendremos que ver qué falta, que debemos mejorar, etc.

Lo mejor de todo es que es un proceso circular y esto implica que puede ser necesario pasar varias veces por las distintas fases hasta conseguirlo.

También implica que debemos ser constantes. No debemos dejar paso a la frustración porque los pequeños obstáculos del camino no son fracasos sino meras piedrecitas. Si te tropiezas y caes con una de ellas, no te preocupes, apártala del camino, levántate, analiza el por qué pudiste caer y sigue avanzando.

"Querer es Poder"